Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site RASK, exploité par la société JK INVEST (SARL au capital de 1 000 €, SIRET 838 792 067, siège social : 9 Rue du Lacanau, 33380 Biganos).

Article 1 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. RASK se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits. Chaque produit est présenté avec une description et des photos aussi fidèles que possible.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). RASK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande

Le client passe commande en ligne via le site. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après validation. RASK se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du checkout. Le paiement est sécurisé via Shopify Payments. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 5 — Livraison

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables (production print on demand incluse). Les délais de livraison varient selon la destination. RASK ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à : contact@raskcollection.com. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Exception : Les produits personnalisés (fabriqués sur mesure à la demande du client) sont exclus du droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Article 7 — Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 — Responsabilité

RASK ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits achetés.

Article 9 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.